Aqualia, empresa gestora del Servicio Municipal de Agua en El Rocío, en Almonte (Huelva), prevé que este año 2018 aumente el consumo de agua potable en la aldea debido a la celebración del centenario de la Coronación de la Virgen del Rocío, así como del 25 aniversario de la visita de SS el Papa, San Juan Pablo II, a El Rocío, que provocarán una mayor afluencia de romeros. De esta manera, Aqualia calcula que se pasará a consumir unos 62 millones de litros frente a los 56,5 del año pasado.
Además, durante la romería del Rocío esta semana la empresa trabaja y abre su oficina de la calle Muñoz y Pavón las 24 horas para dar respuesta a cualquier incidencia, así como ha llevado a cabo una minuciosa puesta a punto y adaptación de las instalaciones de manera previa a la llegada de los romeros, según ha informado la empresa en una nota de prensa.
La compañía, que gestiona las aguas de El Rocío desde 1992, tiene, un año más, todas las infraestructuras hidráulicas preparadas para poder dar servicio a los cientos de miles de personas que acudirán a la romería estos días. Además, durante la celebración de la romería, se siguen gestionando las instalaciones de Almonte, así como de Matalascañas, importante núcleo costero de referencia para miles de turistas.
El Servicio Municipal de Aguas de El Rocío se transforma radicalmente durante unos días, pasando de dar servicio a aproximadamente unos 2.500 residentes estables en la aldea, a puntas de asistencia en las que se llega a 600.000 personas, de manera que la dificultad técnica de esto radica en que el servicio se presta con las infraestructuras existentes en la aldea.
Para que ello sea posible, Aqualia lleva a cabo "una minuciosa puesta a punto y adaptación de las instalaciones de manera previa a la llegada de los romeros". Así, en lo que respecta al abastecimiento de agua potable, se aumenta el número de sondeos que aportan agua a la red, pasando de uno a cinco; se ponen en marcha mayor número de bombas en los depósitos; se instalan ocho fuentes públicas para beber a lo largo de la aldea y entra en funcionamiento un camión cisterna que reparte agua potable desde el viernes hasta el lunes a los puntos de asentamiento de personas que se instalan fuera de la misma.
Igualmente, para asegurar la salubridad del agua que tanta gente consume estos días en El Rocío, Aqualia realiza "un exhaustivo control analítico, midiendo la calidad del agua a la salida del depósito Los Ánsares, así como del agua que reparte el camión cisterna, la que se capta del pozo El Rincón y tres puntos distintos de la red de la aldea, normalmente en fuentes de agua pública". Estos análisis, más de 50, son realizados en los laboratorios propios de Aqualia, acreditados para tal fin, y contrastados por Sanidad, que certifica la potabilidad del agua y la declara apta para su consumo.
En cuanto a la red de alcantarillado, ésta se revisa y limpia previamente a la llegada de las hermandades para evitar atascos, dando un tratamiento especial a las zonas más conflictivas, como pueden ser Torre Carbonero, Camino Puente El Rey, calle Sanlúcar y calle Sacrificio, así como las de las zonas de acampada de las Hermandades en calle Santaolalla y calle Boca el Lobo.
También se ponen a punto los bombeos que impulsan las aguas sucias hasta la estación depuradora de aguas residuales, que durante la romería acumula esta materia en una balsa de almacenamiento con cabida para 40 millones de litros, pues no dispone de capacidad para tratar la gran cantidad de residuos que se generan estos días. Una vez concluida la celebración, la cantidad disminuye y esta agua residual se trata poco a poco, evitando así cualquier tipo de vertido y preservando el entorno natural.
En 2017 se trataron 43 millones de litros de agua residual, cantidad que esta edición se espera que aumente un diez por ciento. El agua residual también es analizada, tanto a la entrada como a la salida de la depuradora (pH, conductividad, fósforo, nitrógeno, etc), para comprobar el correcto funcionamiento de la instalación y asegurar que el agua tratada saliente va a ser adecuadamente asimilada por el medio natural al que desemboca, el Arroyo Caño Marín.
Por su parte, Aqualia informa a todos los peregrinos que estos días acuden a El Rocío que hay establecida una cobertura de servicio de 24 horas para poder dar respuesta a cualquier tipo de incidencia. Este dispositivo especial está formado por 26 personas, de las que 22 realizan turnos de 24 horas de 11 personas cada uno.
Para cualquier trámite, notificación o consulta que quieran realizar tienen a su disposición la oficina presencial, situada dentro de las dependencias municipales de la calle Muñoz y Pavón s/n, y abierta durante la romería todos los días las 24 horas.
Además, disponen del servicio telefónico aqualia contact en el número 911 77 91 24 para atención al cliente, así como el 911 77 91 26 para averías las 24 horas. También se puede descargar gratuitamente la app Smart aqua para realizar cualquier gestión o notificar averías a través del móvil.
